工作职责:
1.日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) ;
2.收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
3.接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
4.协助前台与车间的工作,使其正常运作。
任职资格:
1.基本条件:遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录;
认同和遵循公司的企业文化,具有较强的事业心和责任感,具备良好的职业素养,作风严谨、正派,有良好的团队合作精神和组 织协调与沟通能力;为人诚信、工作勤奋、学习能力强,具有创新精神;
2.教育背景:应具有全日制本科及以上文化程度;
3.应聘年龄:应在40周岁以下;
4.技能要求:不限;
5.工作经历:不限,有同类企业同岗位三年以上工作经历者优先录用。