工作职责:
1.监督、检查、纠正整个销售流程(客流登记、档案收集、接待、试驾、交车);2.维持现场良好状态、维护经销商及品牌形象;3.负责各类有关客户满意度调研工作的开展(交车面访、访客调研等);4.负责协助处理销售类客户抱怨、投诉;5.协助销售经理做好展厅日常管理工作。
任职资格:
教育水平:全日制本科及以上
专业:市场营销、工商管理、汽车相关专业
培训经历:主机厂认证培训
经验:3年以上汽车销售管理工作经验
知识:良好的营销知识和本品牌产品知识及标准流程
技能技巧:具备汽车驾驶执照及良好驾驶技能
个人素质:优秀的团队管理、协调能力,良好沟通能力、应变及突发事件处理能力,良好的客户服务理念